Service Client

Support & Service Client

Chez SKIOLD, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service de qualité à travers notre réseau de plus de 150 distributeurs en France. Que vous ayez besoin d’aide pour construire votre projet, d'assistance pour l'installation, la mise en service, la maintenance, ou le service après-vente de nos solutions SKIOLD, nos distributeurs sont là pour vous accompagner.

Contactez votre Distributeur de proximité

Pour une assistance rapide et efficace, nous vous recommandons de contacter directement votre distributeur local, disponible 7j/7 et 24h/24. En tant qu'interlocuteur de proximité, il est le mieux placé pour vous offrir :

• Des conseils personnalisés à votre projet ou installation.
• L’installation et la maintenance de vos équipements SKIOLD.
• Un service après-vente réactif.

Trouver un distributeur : Utilisez notre annuaire pour localiser le distributeur le plus proche de chez vous. Nous travaillons avec un réseau de professionnels engagés à vous fournir un service de qualité.

ANNUAIRE DE DISTRIBUTEURS

Pièces de Rechange

SKIOLD dispose d'un centre de stockage de pièces de rechange basé à Saint-Thuriau, en Centre Bretagne. Nous expédions les pièces nécessaires directement à votre distributeur, qui pourra soit effectuer la maintenance, soit vous les expédier selon vos besoins.

Besoin de pièces de rechange ?
Contactez votre distributeur local qui s’assure de l’exactitude du besoin pour votre installation et s’occupe de la fourniture.

Audit de votre Équipement ou Installation SKIOLD

N’attendez pas d’être en panne ! La plupart des pannes peuvent être évitées grâce à un audit régulier. Ne laissez pas une défaillance paralyser votre production. En anticipant ces pannes, vous vous épargnez des interventions d'urgence qui sont non seulement stressantes mais aussi coûteuses en temps, en argent et en énergie.

SKIOLD vous propose un audit de votre équipement ou installation SKIOLD en collaboration avec votre distributeur. Un audit préventif qui vous donne les clés pour maintenir votre installation en parfaite condition.

Pourquoi réaliser un audit ?

• Entretien mécanique : Profitez de recommandations précieuses pour prolonger la durée de vie de vos équipements.
• Maintenance préventive : Identifiez les points d’entretien avant qu’ils ne deviennent critiques pour éviter les interruptions de production.
• Évolution de l’installation : Explorez les options pour faire évoluer votre installation.

Contactez votre distributeur pour planifier cet audit et coordonner l’intervention de notre équipe.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à france@skiold.com. Nous transmettrons et répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais.